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(+45) 66 18 95 95
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Informationen über unsere Behandlung Ihrer persönlichen Daten

 

1. Wir sind verantwortlich für die Daten - wie kontaktieren Sie uns?

DPH Trading ist verantwortlich für die Verarbeitung der persönlichen Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben. Sie finden unsere Kontaktinformationen unten.

DPH Trading

Løkkegravene 49

5270 Odense N, Denmark

USt-IdNr.: DK-61086013

Telefon: +45 66 189595

E-Mail: info@dph-trading.dk

2. Kontaktdaten zum Datenschutzberater

Wenn Sie Fragen zum Umgang mit Ihren Informationen haben, können Sie sich gerne an unseren Datenschutzberater wenden.

Sie können unseren Datenschutzberater auf folgende Weise kontaktieren:

  • E-mail: lr@dph-trading.dk
  • Telefon: +45 66189595
  • Brief: Løkkegravene 49, 5270 Odense N

3. Zweck und rechtliche Grundlage für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Expedition und Versand Ihrer Bestellung
  • Im Falle einer Reklamation der gelieferten Ware
  • Wenn wir Waren von Privatpersonen und Händlern kaufen

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

  • Um Ihre Bestellung auszuführen, verwenden wir Ihre spezifischen persönlichen Informationen wie Kreditkarteninformationen, Versand- und Rechnungsadresse. Diese Informationen werden nur zur Verwaltung Ihrer Bestellung und Ihrer Nutzung der Website verwendet. Es liegt an Ihnen, ob Sie zusätzliche persönliche Informationen bereitstellen möchten.
  • DPH Trading (und die Mitarbeiter von DPH Trading, die zur Erstellung dieser Website, des Inhalts und der Dienste der Website beitragen) verarbeiten und verwenden die Informationen, die Sie uns zur Beantwortung Ihrer Anfrage bereitstellen, verbessern und zielen auf unsere Dienstleistungen ab. Darüber hinaus teilen wir Ihre Informationen nicht mit anderen Unternehmen. Wir verkaufen Ihre Informationen niemals an andere Unternehmen.
  • Um die Gesetze bezüglich Handel und Kauf gebrauchter Waren zu erfüllen, müssen wir Ihre persönlichen Daten sammeln und speichern, wenn Sie an DPH Trading verkaufen.

4. Kategorien von persönlichen Informationen

Wir behandeln die folgenden Kategorien von persönlichen Informationen über Sie:

Ihr Name und Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, welche Artikel Sie gekauft und verkauft haben, sowie verschiedene Informationen, die Sie in verschiedenen Korrespondenz freiwillig abgegeben haben.

5. Empfänger oder Kategorien von Empfängern

Wir geben Ihre persönlichen Daten an folgende Empfänger weiter:

Zu Consignor, der sich um die Berechnung der Versandpreise und die Erstellung aller unserer Transportdokumente kümmert.?

An die Polizei, wenn sie sehen wollen, von wem wir gekauft haben.

Zu Ubivox, das für das Senden von Newslettern verantwortlich ist.

6. Woher stammen Ihre persönlichen Informationen?

Es ist "kostenlos" für Sie unsere Website zu durchsuchen und lesen. Wir bitten Sie nur, Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, wenn Folgendes zutrifft:

Wenn Sie Produkte von der Website kaufen, verkaufen oder anfordern.
Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren möchten.
Wenn Sie Newsletter per E-Mail von uns erhalten möchten.

Wir erfassen nur persönliche Daten (wie Name und Adresse), wenn Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen möchten.

7. Speicherung Ihrer persönlichen Daten

Zu diesem Zeitpunkt können wir nicht sagen, wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren werden. Wir können Ihnen jedoch mitteilen, dass wir betonen, dass Ihre Daten nur so lange aufbewahrt werden, wie es im Zusammenhang mit dem Rechnungslegungsgesetz und anderen Rechtsakten und gegebenenfalls Garantie usw. erforderlich ist, wenn wir herausfinden müssen, wie Lange Ihre Informationen gespeichert werden.

8. Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie uns unter den in Abschnitt 1 oben aufgeführten Kontaktdaten kontaktieren.

Wenn Sie sich dazu entschließen, Ihre Einwilligung zu widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit unserer Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten aufgrund Ihrer vorherigen Zustimmung und bis zum Datum des Widerrufs. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, ist sie daher erst ab diesem Datum wirksam.?

9. Ihre Rechte

Sie haben eine Reihe von Rechten nach der Datenschutz-Grundverordnung in Bezug auf unsere Verarbeitung von Informationen über Sie.

Wenn Sie Ihre Rechte nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

Recht, Informationen zu sehen

Sie haben das Recht auf Einsicht in die Informationen, die wir über Sie verarbeiten, sowie auf einige zusätzliche Informationen.

Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, falsche Angaben zu Ihrer Person zu korrigieren.

Recht auf Löschung

In besonderen Fällen haben Sie das Recht, Informationen über Sie vor dem Zeitpunkt unserer allgemeinen Löschung zu löschen.

Recht auf Beschränkung der Behandlung

Sie haben möglicherweise eingeschränkten Zugriff auf die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wenn Sie Anspruch auf eine eingeschränkte Behandlung haben, dürfen wir die Informationen in Zukunft - mit Ausnahme der Speicherung - nur mit Ihrer Zustimmung oder zum Zweck der Feststellung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz einer Person oder wichtiger sozialer Interessen verarbeiten.

Recht auf Einspruch

In einigen Fällen können Sie unserer rechtlichen Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widersprechen. Sie können der Verwendung Ihrer Informationen für Direktmarketing auch widersprechen.

Recht, Informationen zu übermitteln (Datenübertragbarkeit)

Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, häufig verwendeten und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese persönlichen Daten ungehindert von einem Datenverwalter zu einem anderen zu übertragen.

Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie im Leitfaden der Datenschutzbehörde zu den Rechten des Registrators, den Sie unter www.datatilsynet.dk (Auf Dänisch) finden.

10. Zu den Datenschutzbehörden klagen

Sie sind berechtigt, eine Klage bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten unzufrieden sind. Sie finden die Kontaktinformationen der Datenschutzbehörde unter www.datatilsynet.dk. (Auf Dänisch)

Wie können wir Ihnen helfen?

Fragen und Antworten (Q&A)

Anleitung

Qualität

Preise

Lieferung

Zahlung

Geschäftsbedingungen

Allgemeine Produktinformationen

Informationen über Sammlerstücke

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Die Geschichte von DPH

Übrige Informationen

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Wählen Sie das Thema, mit dem Ihre Frage verwandt ist, Sie mehr wissen wollen oder Hilfe und Anleitung benötigen.

Unser Kundenservice steht Ihnen im Webshop zur Verfügung. Klicken Sie einfach auf den Kundendienstlink oben auf der Seite oder Maus über die Info/? (Fragezeichen-Symbol) halten, wenn Sie mehr Informationen an einem bestimmten Punkt benötigen.

Hilf uns, Sie zu helfen

Wir sind stets bemüht, den besten Service und die meisten praktischen Erfahrungen wie möglich in unserem Webshop zu bieten. Wenn Sie irgendwelche Vorschläge oder Verbesserungsvorschläge haben, hören wir gerne von Ihnen.

Bitte senden Sie Ihre Anregungen und / oder Ideen aninfo@dph-trading.dk

Über DPH Trading

Erfahren Sie mehr über DPH Trading und unseren schönen Laden in der wunderschönen Landschaft um Odense, Dänemark. Lesen Sie die Geschichte hinter DPH Tradings Herkunft und warum wir DPH Trading heißen.

Die einzigartige Boutique mit all unseren exquisiten Artikeln in fast jeder Vielfalt finden Sie in der charmanten Umgebung von Odense, Dänemark. Erhalten Sie freie Inspiration und Ideen für das Dekorieren Ihres eigenen Hauses.

Sehen Sie Bilder von unserem Ausstellungsraum und Boutique in der Galerie

Freudige Leute - bereit, Sie zu helfen!

Unsere Angestelten sind immer bereit zu helfen, wenn Sie noch Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, als hier zur Verfügung steht.

 

   

Fragen und Antworten (Q&A)

 
Qualität  

Wie ist der Artikel- / Produktqualität im Allgemeinen?

Was bedeuten die verschiedenen Qualitäten?

Was bedeutet antike / gebrauchte Gegenstände von 1. Qualität?

Was sind jährliche Gegenstände?

Wie markiert Royal Copenhagen ihre Artikel als 2. Qualität?

Wie markiert Bing und Gröndahl ihre Artikel als 2. Qualität?

Wie kann ich sehen, wie alt mein Royal Copenhagen Porzellan ist?

Wie kann ich sehen, wie alt mein Bing und Gröndahl Porzellan ist?

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Preise  

Kann ich die Preise in verschiedenen Währungen sehen?

Warum haben einige Artikel mehr als einen Preis?

Warum fehlt der Preis bei einigen Artikeln?

Warum sind die Preise für Nicht-EU-Staaten niedriger?

Kann ich einen Mengenrabatt bekommen?

Warum sind die Preise nicht für alle Länder gleich?

Sind alle Preise einschließlich MwSt., Zölle und Steuer?

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Lieferung  

Sind meine bestellten Artikel während des Transports versichert?

Wann kann ich meine Lieferung erwarten?

Was kann ich tun, wenn die Frachtkosten zu hoch sind?

Warum können die Frachtkosten zu hoch sein?

Kann ich ausverkaufte Artikel kaufen?

Warum sind einige Artikel in meinem Warenkorb ausverkauft?

Werde ich bei Transportschäden ausgeglichen?

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Zahlung  

Was sind meine Zahlungsmöglichkeiten?

 
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Geschäftsbedingungen  

Was sind die Bedingungen, wenn ich kaufen möchte?

Was sind die Bedingungen, wenn ich verkaufen möchte?

Wie lange dauert ein Angebot von DPH Trading?

Welche Länder sind Mitglieder der EU (Europäische Union)?

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Anleitungen

 
Möchten Sie kaufen?  

Wie man kauft

Wie man bezahlt

Wie finde ich DPH Trading

Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein

Wie benutzt man Fragen Sie, bevor Sie kaufen

Melden Sie sich für ab Lager in 5 einfachen Schritten an

Wie reininge ich mein Porzellan

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Möchten Sie verkaufen?  

Wie verkauft man

Wie bezahlen Sie für Artikel, die ich verkaufe

Wie bekomme ich ein Angebot in 6 einfachen Schritten

Wie benutzt man den Verkaufskorb

Wie packe ich zarte Gegenstände

Wie packe ich Figuren und andere zarte Gegenstände

Wie man Teller packt

Wie man Artikel markiert

 

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Wörterbuch

Gesuchte Liste Fayence wie z.B. Baca und Tenera Fayence Steingut
Seidendruck   Überglasur
Keramik   Unterglasur
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Übrige Informationen

Preis und Währung
Wie fragen Sie, bevor Sie kaufen
 
 
 
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Typischerweise sind diese Artikel Möbel, große Figuren, Vasen, Glasartikel, große Lampen
und Lampenschirme.

Da das System die Frachtkosten nicht automatisch berechnen kann, bitten wir Sie freundlich diese Artikel in den Korb zu legen und uns eine Anfrage zu senden (eine Option in den Korb).

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