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Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Kundendienstleistungen in Bezug auf Hilfen, Anleitungen und Informationen zu allen unseren Artikeln, Angeboten und Dienstleistungen. Wählen Sie ein Thema aus, über das Sie mehr erfahren möchten und erhalten Sie umgehend Ihre Antwort.
Wenn Sie keine Antwort auf Ihrer Frage finden können, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Rufen Sie uns an (+45) 66 18 95 95, Mo-Fr von 08:00 - 15:00 Uhr. Oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Frage an info@dph-trading.dk. Wir antworten innerhalb von 1-4 Werktagen.
In Dänemark schicken wir vor allem mit Post Dänemark oder GLS. - Andere Länder in der Regel mit FedEx.
Die geschätzte Fracht und Versicherung wird bestimmt und vorgestellt, bevor Sie Zahlungen leisten. Dies gilt auch, wenn Sie ein Angebot von uns erhalten.
Sie können auch Kosten sparen indem Sie Ihre Bestellung in unserem Geschäft in Odense, Dänemark, abholen.
Es gibt 2 Arten von Lieferbedingungen:
Alle Artikel sind aktuell auf Lager sind Gegenstände, die wir derzeit auf unserem Lager haben.
Artikel auf Lager sind in der Regel sofort versandt (innerhalb von 1-4 Werktagen). Wenn Ihre Zahlung von uns bestätigt wurde, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung.
Sollte die Zeit der Lieferung über die normale (i.e. Bestellungen von großer Menge) verzögert werden, werden wir Sie wissen lassen.
Achtung! Nach der Lieferzeit verstehen wir die Zeit von der Bestellung bestätigt wird, bis die Bestellung von DPH Trading versandt wird. Nicht die Zeit zwischen die Bestätigung und den Empfang der Bestellung.
Kundenspezifische / Sonderbestellungen und Artikel nicht auf Lager sind alle Artikel, die wir derzeit nicht auf unserem Lager haben.
Wir sind daher abhängig von den verschiedenen Lieferanten, Händlern und Sammlern und die Lieferzeit ist nur eine Schätzung.
In einigen Situationen kann es für DPH Trading unmöglich sein, die genaue Lieferfrist vorherzusagen, wenn die Artikel besonders bestellt oder angepasst sind.
Manchmal müssen die Gegenstände von Grund auf neu produziert werden. Wenn das jeweilige Element von erheblichem Alter ist, müssen wir uns auf private Sammler verlassen, die bereit sind zu verkaufen.
Alle kundenspezifischen / Sonderbestellungen werden so nah wie möglich an den vereinbarten Liefertermin geliefert.
DPH Trading könnte Vorkehrungen für die Lieferung von ganzen oder Teilen eines Auftrags treffen. Teillieferungen können auftreten. Wir sind stets bemüht, Sie so schnell und effizient wie möglich zu informieren, falls Lieferungen sich ändern oder in getrennte Lieferungen unterteilen.
In außergewöhnlichen Situationen können Verhandlungen getroffen werden, wenn der Käufer bei Teillieferungen nicht für die zusätzlichen Lieferkosten verantwortlich ist.
Wenn Sie es vorziehen, Ihre Bestellung in unserer Boutique in Odense, Dänemark zu bestellen, ist es Ihnen sehr willkommen.
Sie können unsere Öffnungszeiten und Kontaktinformationen auf der Seite oben und unten sehen.
Wenn Sie persönlich in unserem Shop bestellen, gibt es keine Lieferkosten. Ein Besuch in unserem Laden gibt Ihnen auch die Möglichkeit, unsere erstaunliche Auswahl an Gegenständen auf dem Display zu erleben.
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