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Wenn Sie keine Antwort auf Ihrer Frage finden können, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Rufen Sie uns an (+45) 66 18 95 95, Mo-Fr von 08:00 - 15:00 Uhr. Oder senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Frage an info@dph-trading.dk. Wir antworten innerhalb von 1-4 Werktagen.

 

Wie können wir Ihnen helfen?

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Bitte senden Sie Ihre Anregungen und / oder Ideen aninfo@dph-trading.dk

Über DPH Trading

Erfahren Sie mehr über DPH Trading und unseren schönen Laden in der wunderschönen Landschaft um Odense, Dänemark. Lesen Sie die Geschichte hinter DPH Tradings Herkunft und warum wir DPH Trading heißen.

Die einzigartige Boutique mit all unseren exquisiten Artikeln in fast jeder Vielfalt finden Sie in der charmanten Umgebung von Odense, Dänemark. Erhalten Sie freie Inspiration und Ideen für das Dekorieren Ihres eigenen Hauses.

Sehen Sie Bilder von unserem Ausstellungsraum und Boutique in der Galerie

Freudige Leute - bereit, Sie zu helfen!

Unsere Angestelten sind immer bereit zu helfen, wenn Sie noch Fragen haben oder zusätzliche Hilfe benötigen, als hier zur Verfügung steht.

 

   

Fragen und Antworten (Q&A)

 
Qualität  

Wie ist der Artikel- / Produktqualität im Allgemeinen?

Was bedeuten die verschiedenen Qualitäten?

Was bedeutet antike / gebrauchte Gegenstände von 1. Qualität?

Was sind jährliche Gegenstände?

Wie markiert Royal Copenhagen ihre Artikel als 2. Qualität?

Wie markiert Bing und Gröndahl ihre Artikel als 2. Qualität?

Wie kann ich sehen, wie alt mein Royal Copenhagen Porzellan ist?

Wie kann ich sehen, wie alt mein Bing und Gröndahl Porzellan ist?

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Preise  

Kann ich die Preise in verschiedenen Währungen sehen?

Warum haben einige Artikel mehr als einen Preis?

Warum fehlt der Preis bei einigen Artikeln?

Warum sind die Preise für Nicht-EU-Staaten niedriger?

Kann ich einen Mengenrabatt bekommen?

Warum sind die Preise nicht für alle Länder gleich?

Sind alle Preise einschließlich MwSt., Zölle und Steuer?

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Lieferung  

Sind meine bestellten Artikel während des Transports versichert?

Wann kann ich meine Lieferung erwarten?

Was kann ich tun, wenn die Frachtkosten zu hoch sind?

Warum können die Frachtkosten zu hoch sein?

Kann ich ausverkaufte Artikel kaufen?

Warum sind einige Artikel in meinem Warenkorb ausverkauft?

Werde ich bei Transportschäden ausgeglichen?

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Zahlung  

Was sind meine Zahlungsmöglichkeiten?

 
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Geschäftsbedingungen  

Was sind die Bedingungen, wenn ich kaufen möchte?

Was sind die Bedingungen, wenn ich verkaufen möchte?

Wie lange dauert ein Angebot von DPH Trading?

Welche Länder sind Mitglieder der EU (Europäische Union)?

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Anleitungen

 
Möchten Sie kaufen?  

Wie man kauft

Wie man bezahlt

Wie finde ich DPH Trading

Wie kaufe ich einen Geschenkgutschein

Wie benutzt man Fragen Sie, bevor Sie kaufen

Melden Sie sich für ab Lager in 5 einfachen Schritten an

Wie reininge ich mein Porzellan

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Möchten Sie verkaufen?  

Wie verkauft man

Wie bezahlen Sie für Artikel, die ich verkaufe

Wie bekomme ich ein Angebot in 6 einfachen Schritten

Wie benutzt man den Verkaufskorb

Wie packe ich zarte Gegenstände

Wie packe ich Figuren und andere zarte Gegenstände

Wie man Teller packt

Wie man Artikel markiert

 

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Wörterbuch

Gesuchte Liste Fayence wie z.B. Baca und Tenera Fayence Steingut
Seidendruck   Überglasur
Keramik   Unterglasur
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Übrige Informationen

Preis und Währung
Wie fragen Sie, bevor Sie kaufen
 
 
 
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Große und / oder schwere Gegenstände unterliegen zusätzlichen Frachtkosten

Gegenstände mit demZusätzliche Fracht Symbol unterliegt zusätzlichen Frachtkosten wegen
erhebliches Gewicht oder Größe. Die automatische Frachtschätzung ist für diese Artikel nicht verfügbar
wegen ihres erheblichen Gewichts und / oder Größe.

Typischerweise sind diese Artikel Möbel, große Figuren, Vasen, Glasartikel, große Lampen
und Lampenschirme.

Da das System die Frachtkosten nicht automatisch berechnen kann, bitten wir Sie freundlich diese Artikel in den Korb zu legen und uns eine Anfrage zu senden (eine Option in den Korb).

 

 

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